Οδηγίες για την έκδοση προσωποποιημένης ηλεκτρονικής κάρτας

Ξεκίνησε η διαδικασία έκδοσης προσωποποιημένων ηλεκτρονικών καρτών, με κατάθεση φακέλου από τους επιβάτες και αποστολής της ηλεκτρονικής κάρτας στη διεύθυνση επιλογής τους.

Η διαδικασία αφορά όλους τους κατόχους μηνιαίων καρτών κανονικής τιμής, καθώς και τους επιβάτες άνω των 65 και κάτω των 18 ετών, που διαθέτουν μηνιαία κάρτα εντός του 2017.

Αναλυτικά η νέα διαδικασία είναι η εξής:

ΒΗΜΑ 1

• Προετοιμασία φάκελου μεγέθους Α4 με τα ακόλουθα στοιχεία
• Φωτοτυπία της υπάρχουσας μηνιαίας κάρτας με μηνιαίο κουπόνι (έτους 2017).
• Φωτοτυπία εγγράφου που πιστοποιεί τον αριθμό ΑΜΚΑ.
• Πρόσφατη φωτογραφία τύπου διαβατηρίου ή ταυτότητας.
• Εκτύπωση του Εντύπου Προσωποποίησης με QR Code από το www.athenacard.gr

ΒΗΜΑ 2

• Αναγραφή στοιχείων επί του φακέλου
• Αναγράφονται επί του φακέλου τα ακόλουθα στοιχεία:
• Όνομα, Επώνυμο, Διεύθυνση, όπου θα αποσταλεί η προσωποποιημένη κάρτα (οδός, αριθμός, περιοχή, Τ.Κ).

ΒΗΜΑ 3

• Ο φάκελος παραδίδεται ανοικτός, σε οποιοδήποτε σταθμό των γραμμών 1,2,3 του ΜΕΤΡΟ, χωρίς αναμονή για την έκδοση της κάρτας
• Παράδοση του ανοικτού φακέλου (σε όλους τους σταθμούς του Μετρό, σε προκαθορισμένα σημεία με ειδική σήμανση).
• Οι φάκελοι διαχειρίζονται με ασφαλή διαδικασία.

ΒΗΜΑ 4

• Αποστολή του φακέλου στη διεύθυνση επιλογής των επιβατών
• Ο φάκελος με την προσωποποιημένη κάρτα χωρίς κόμιστρο και τα λοιπά στοιχεία αποστέλλονται ταχυδρομικά στη διεύθυνση που αναγράφηκε στο φάκελο.

ΒΗΜΑ 5

• Φόρτιση προσωποποιημένης κάρτας με προϊόντα κομίστρου
• Η προσωποποιημένη κάρτα δεν είναι φορτισμένη με κόμιστρο.

Οι επιβάτες πηγαίνουν σε οποιοδήποτε «Αυτόματο Μηχάνημα Επαναφόρτισης Καρτών» (ΑΜΕΚ) των γραμμών 1,2 και 3 & στις στάσεις του ΤΡΑΜ της ΣΤΑΣΥ ή στα εκδοτήρια της ΟΣΥ ή και στην ιστοσελίδα www.athenacard.gr και φορτίζουν την προσωποποιημένη κάρτα με όποιο προϊόν επιθυμούν.

localStorage.clear();